保险营销语录(2016保险笑话段子盘点安阳朋友圈那些“保险营销段子”:啼笑皆非,真假难辨……)
严管自媒体保险营销行为 切实维护消费者合法权益
我市险企开展自媒体营销行为自查,并对相关问题进行整改
记者 田丹丹
“买了保险的房,能住时是你的,着火时是保险公司的;买了保险的车,能开时是你的,出了事儿是保险公司的;买了保险的人,健康时是自家的,生病死亡时是保险公司的。总之,保险让我们能够做到,幸福是自己的,痛苦是别人的。”
“俗话说得好,保险像怀孕,时间久了就能看出收益。”
“有一朋友做微商,干了一个多月就不干了,挣了10万元,现赋闲在家。我问他是怎么赚的钱,他说是卖假货,腿让人打断了,保险公司赔的!”
…………
相信不少市民的朋友圈都出现过类似以上内容的保险营销段子,令人啼笑皆非,有些甚至堂而皇之地冠以某某权威媒体发布、某某知名人士推荐、某某专业机构建议等字样,让人难辨真假。
近年,随着自媒体的兴起,一些保险销售人员通过微信公众号、微博、朋友圈、互联网问答等自媒体平台向广大消费者展示公司形象、推介保险产品、介绍保险服务、普及保险知识、宣传保险理念。由于渠道参与门槛低、发布主体多、信息审核弱、转发传播快,自媒体已成为保险销售误导、不实信息传播的高发领域,严重损害保险消费者合法权益,埋下大量保险消费纠纷和群体性事件风险隐患。
为进一步规范险企及保险工作人员自媒体保险营销宣传行为,切实维护消费者合法权益,近日,银保监会发布《关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》(以下简称《通知》)。《通知》要求,各保险公司、保险中介机构应当按照《通知》要求对本公司官方自媒体和所属保险从业人员个人自媒体开展一次自查,完善本公司自媒体保险营销宣传行为管理制度,梳理本公司官方自媒体开设运营维护情况,排查所属保险从业人员个人自媒体保险营销宣传信息发布现状,主动发现问题,并认真进行整改。8月1日前,各保险公司总公司应当将自查整改情况书面报告原中国保监会保险消费者权益保护局,各保险公司省级分公司、各保险专业中介机构法人机构应当将自查整改情况报所在地保监局。
银保监会发布的此项《通知》将对保险行业产生哪些影响?我市市民对其有何反应?为此,记者连日来随机走访了我市部分市民和险企负责人。
民
自媒体宣传太任性 信息泛滥不堪其扰
对于朋友圈、微博上的保险营销宣传,市民李先生无奈地告诉记者,自从注册了微信号,经常有陌生人发来添加好友信息,原本以为是朋友,结果加上了才发现,添加的几个人不是做微商的,就是卖保险的,或者千方百计让你贷款,更让人气愤的是这些人天天刷朋友圈,每次打开微信朋友圈都是这些方面的信息,让人不堪其扰。当记者提起银保监会发布的《通知》时,李先生表示,这项《通知》的出台很及时,很有必要,现在部分保险从业人员为了拉保单,可谓是无所不用其极,更有甚者编一些让人啼笑皆非、真假难辨的保险段子,利用自媒体进行广泛传播,严重误导消费者。
“互联网时代,保险营销员利用自媒体宣传来促进销售无可厚非,但有些营销人员采用不实宣传或夸大宣传等方式进行销售,有明显的误导嫌疑就不妥当了。”一位业内人士说。
“现在各级政府都在大力整顿环境污染,我认为,对于信息污染也不能掉以轻心。信息污染正在严重影响着人们的日常生活,其危害性也在逐渐显现。”从事教育工作的王女士在接受记者采访时表示,信息化时代,多元化的信息获取渠道一方面方便了人们的日常生活,另一方面也导致一些负面的、不实的信息泛滥成灾,严重扰乱了人们的正常生活,希望有关部门高度重视信息污染带来的危害,及时采取措施加以规范整治。
险企
落实《通知》精神 严控自媒体不实宣传
连日来,我市保险行业积极贯彻学习《通知》内容,针对自媒体宣传领域出现的问题在行业内部进行了严格的自查自纠,对散播不实信息的相关人员进行了严肃处理。
我市某保险公司负责人告诉记者,该公司在《通知》发布当日就召开了主题会议,向从业人员宣读了《通知》内容,并对散布不实信息的工作人员进行了批评教育。“我们公司官方自媒体和所属保险从业人员个人自媒体已开展自查,梳理、排查信息发布现状,主动发现问题并整改。”该负责人介绍,该公司对所有的从业人员进行了自媒体宣传培训,要求所有人员发布信息必须符合《通知》和《广告法》要求,所有宣传内容都有专人进行自媒体信息编发及审核,并加大了对从业人员个人自媒体发布保险营销宣传信息的监测和检查力度,对未经允许就擅自传播保险信息的人员将严格追究责任。
“目前,全市保险企业的自媒体宣传整治工作已全面启动,我们也将全程进行跟踪监管,力求在8月1日前将保险行业内从业人员自媒体宣传所暴露出来的问题彻底解决。对重视不够、落实不力的相关企业,我们将按照相关程序进行通报批评;对违反《通知》要求的相关从业人员,我们将责令相关企业进行严肃处理。”我市保险行业协会负责人表示。
■编辑/朱琨 张琳
■您可能感兴趣:
■
投稿邮箱:ayrbwww@126.com
■点击阅读原文了解更多资讯 欢迎通过留言发表观点